Le jeudi 01 décembre 2022, s’est déroulé le webinar Goodwell animé par Nicolas Hullot, senior manager Citwell et Norbert Mallet, associé chez Vivendo avec le témoignage exclusif de Catherine Piveteaubois – Vice-présidente du GROUPE PIVETEAUBOIS, sur les leviers indispensables pour garantir une performance durable.
Comme le souligne Nicolas Hullot, Senior Manager chez Citwell, les entreprises font face aujourd’hui à un environnement déstabilisant de type VUCAL : crise du COVID, crise énergétique, fragilisation des chaînes d’approvisionnement, volatilité de la demande etc.
Mais aussi comme l’indique Norbert Maillet, associé chez Vivendo “Des éléments de déstabilisation aussi internes dont notamment, le manque de cohésion entre les équipes et le défaut de partage des informations.”
Ce webinar est donc l’occasion d’apprécier la méthodologie de l’approche Goodwell qui passe par une prise de recul de l’équipe dirigeante sur la Raison d’Être de l’entreprise, la formulation d’une stratégie adaptative fondée sur cette dernière et sa déclinaison avec les managers de l’entreprise.
Pour apprécier celle-ci, cette présentation est guidée par un cas concret à savoir : le retour d’expérience sur la collaboration avec le groupe Piveteaubois et l’accompagnement de Citwell dans la transformation de cette entreprise familiale.
Le Groupe Piveteaubois est une entreprise familiale septuagénaire qui propose une offre complète de solution bois avec un solide réseau de distribution. https://www.Piveteauboisbois.com/fr/
L’entreprise a d’abord sollicité le groupe Citwell sur un audit technique de ses pratiques Supply Chain. Or est apparu la nécessité de réaligner l’entreprise autour de son ambition et de sa stratégie.
Comme l’indique Catherine Piveteau, vice-présidente du groupe “le diagnostic mené par Citwell a mis en lumière plusieurs problématiques mais surtout le manque d’alignement des dirigeants et le désalignement autour de la stratégie de l’entreprise ».
Citwell a alors accompagné l’entreprise Piveteaubois en 2019, dans sa transformation au travers de trois piliers :
- Le retour au sens à travers la Raison d’Être, la mission et la vision de l’entreprise pour construire un socle
- La définition de la stratégie de l’entreprise comme expression opérationnelle de la Raison d’Être, de la mission et la vision de l’entreprise
- La formalisation d’un plan de déclinaison et de mise en œuvre sous forme de programmes de transformation
Concrètement qu’est-ce que la démarche Goodwell ?
La démarche Goodwell est une approche systémique et holistique de l’entreprise visant à améliorer le potentiel de l’entreprise pour la rendre adaptative. Ainsi, Goodwell aide les entreprises à prendre conscience de leur ADN, de leurs fragilités avec lesquelles elles s’accommodent mais aussi de leurs forces pour se transformer positivement. A travers un travail de fond sur le sens, et sur la mise en œuvre du projet de l’entreprise, Goodwell aide à rendre l’entreprise anti-fragile.
L’exemple concret de cette anti-fragilité avec l’entreprise Piveteaubois fut la crise COVID. Catherine Piveteau explique que grâce au travail réalisé, l’entreprise a naturellement créé sa cellule de crise avec son comité d’orientation. Catherine Piveteau met en avant le changement produit : « Avant, Philippe, Jean et moi, nous nous serions enfermés à trois et nous aurions imposé nos idées et nos modes de fonctionnement. Ce qui a été un grand changement dans notre façon de faire fut de ne pas imposer notre vision mais de demander à tout le monde : comment voulez-vous faire ? qu’est-ce qu’on fait ? où va-t-on ? etc. ». En 2020, le Groupe Piveteaubois a enregistré une croissance à deux chiffres, signe qu’il a su tirer profit de la crise pour la transformer en opportunité.
Catherine Piveteau résume d’ailleurs tout ce parcours avec ces mots : « la formulation de la Raison d’Etre a permis d’aligner les acteurs clés de l’entreprise », « le travail sur la stratégie de l’entreprise nous a permis de structurer et d’organiser le groupe ce qui nous permet d’être beaucoup plus efficient aujourd’hui dans les aléas de l’activité et du marché », « nous avons décliné tout ça sur le terrain en changeant la culture managériale et en mettant en place des formations pour tous les collaborateurs sur une meilleure connaissance de soi et une prise de conscience des différentes cultures managériales et de celle que nous voulions pour notre entreprise ».
Catherine Piveteau adresse finalement un conseil à toutes les entreprises qui souhaitent se transformer : « Tout d’abord se faire accompagner. On ne peut pas faire ça en autonomie complète. Entre nous, on fait du déni. Un chirurgien ne peut pas s’opérer tout seul. »
Citwell à travers son offre Goodwell accompagne les entreprises désireuses de se transformer en partant de leur identité. Nous pratiquons une approche humaine, la maïeutique et la systémique pour révéler tout le potentiel des entreprises au service d’un impact positif.
Avec les interventions de :
– Nicolas Hullot – senior manager Citwell et leader de l’offre Goodwell – Norbert Mallet – associé chez Vivendo. – Catherine Piveteau, vice-présidente du GROUPE PIVETEAU
